| 一、請問本項甄試重要作業時程為何？ |
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| 答： |
本項甄試重要作業時程如下：
(一)報名期間：97年5月12日(星期一)09：00至97年5月28日(星期三)18：00，逾期恕不受理。
(二)第一試(筆試)：
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網路查詢試場位置：97年6月20日(星期五)起至台灣金融研訓院網站查詢。
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測驗日期：97年6月29日(星期日)統一於台中考區舉辦。恕不寄發第一試入場通知書，請應考人自行上網列印。
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測驗結果查詢：97年7月21日(星期一)起至台灣金融研訓院網站查詢測驗結果，不另行郵寄。
(三)第二試(口試)：
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網路查詢試場位置：請於97年8月4日起至台灣金融研訓院網站查詢口試時間、地點及應注意事項。
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恕不寄發第二試人員入場通知書，請應考人自行上網列印。
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測驗日期：97年8月9日(星期六)至8月10日(星期日)，僅設台中考區舉辦。
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測驗結果查詢及錄取名單公告：97年8月18日(星期一)台灣金融研訓院網站查詢。
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| 二、甄試方式、類別及錄取名額 |
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| Q1： |
請問本項甄試方式為何？ |
| 答： |
各類別人員之甄試分二試舉行：
| ( 一 ) |
第一試(筆試)：依各甄試類別規定，一律採筆試測驗，各類別考科目請參閱甄試簡章第2頁之說明。
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| ( 二 ) |
第二試(口試)：依應考人員第一試總成績順序，按各區錄取名額數倍人數通知參加口試，錄取名額在50人以上者取1.5倍人數(小數點進位至整數)、錄取名額在49人以下者取2倍人數參加口試。 |
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| Q2： |
請問本項甄試類別及錄取名額為何？ |
| 答： |
本次係由台中商業銀行統籌，依各單位需求分為2種類別職位，再依工作地區合計為5個類組，總計錄取名額達150名；有關各類別錄取名額請參閱甄試簡章第2頁。
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| 三、報名甄試資格 |
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| Q1： |
請問本項甄試報考資格為何？ |
| 答： |
各類別報考共同資格條件如下：
(一)性別：不拘。
(二)年齡：不限。
(三)學歷：
專科以上學校畢業，並持有畢業證書者(不得以同等學力報考)
請注意：
| 1. |
應屆畢業生可先行報名參加筆試，如獲通知參加口試，但尚未取得畢業證書者，應提出由學校單位出具97年8月31日(含)以前可畢業之證明文件，否則取
消應考資格。 |
| 2. |
如係國外學歷請加附中文譯本，並應經我國駐外單位，包括我國駐當地使、領館或派駐當地之文化、貿易、商務機構或其他經我國政府認可之機構或公證人簽證。目前無中文譯本者，請及早申請，以免損及本身權益。 |
(四)兵役：男性應考人須服畢兵役或可於97年8月31日(含)以前退伍，另依法免服兵役或停役者須於97年8月31日(含)以前完成判定。
(五)體格需求(應考人不得有下列疾患之一)：
1.患有法定傳染病未經治癒且須強制隔離治療者。
2.患有精神疾病，不能處理日常事務；或有明顯傷害他人或自己之虞，或有傷害行為者。
3.矯正後優眼視力未達0.8，或矯正後優耳聽力損失逾90分貝以上者。
4.其他嚴重疾患，無法治癒，致不堪勝任工作者。
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| Q2： |
請問可以同等學力報考嗎？ |
| 答： |
按甄試簡章規定，本次甄試不得以同等學力報考，故應考人須持有甄試簡章第2頁第二項資格條件內，所規範之相關科系畢業證書方具報考資格，恕不接受以同等學力報考。
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| 四、報名方式 |
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| Q1： |
請問如何報名本項甄試？能否親自現場報名或郵寄通訊報名？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
本次甄試一律採用網路報名，恕不受理現場報名或郵寄通訊報名，請登入台灣金融研訓院網站「台中商業銀行97年儲備行員甄試」專區進行報名即可。(網址為http://www.tabf.org.tw/tw/ptc_TcbBank)。 |
| ( 二 ) |
若您家中沒有電腦或網路，只要在報名期間內於任何一台可以連線進入台中商業銀行及台灣金融研訓院網站者均可進行系統報名，亦即使用朋友、同學、圖書館或網咖的電腦均可進行報名，不限本人電腦。 |
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| Q2： |
請問本次甄試報名程序為何？ |
| 答： |
有關本次報名流程說明，請參閱(網址為http://www.tabf.org.tw/tw/ptc_tcbbank/BotDownload.asp)。 |
| Q3： |
請問若報考類別錯誤應如何處理？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
由於各類別資格條件不盡相同，故請詳細簡章說明及審慎考慮後再行報考。 |
| ( 二 ) |
若上網登錄但尚未繳費前，可於報名期間內至訂單查詢區按「刪除訂單」後再重新報名；若未能於報名期間內完成此一動作，則請恕無法修改。 |
| ( 三) |
若已完成繳費並已入帳完畢，則視同已完成所有報名程序，依簡章第2頁規定，應考人僅可擇一類別及工作地區報考，完成報名及繳費程序後，不得以任何理由要求退還報名費、變更類別及工作地區。 |
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| 五、繳費方式及期間 |
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| Q1： |
請問本次甄試報名費多少？如何繳費？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
報名費為700元，採一次收費；第二試不另行收費。 |
| ( 二 ) |
應考人可採用線上刷卡、ATM轉帳或臨櫃匯款方式繳款。
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線上刷卡：繳款期限至97年5月28日(三)18:00止；若刷卡失敗視同未繳交報名費。出現線上刷卡失敗，請應考人逕自改為ATM匯款或至金融機構臨櫃匯款(匯款帳號可由本項甄試報名網頁/訂單查詢區從訂單編號進入查詢而得)。或取消該筆訂單，重新報名後改用其它卡號之信用卡交易亦可。注意!若您己輸入卡號但於刷卡過程中出現系統中斷狀況
您可以至訂單查詢處查詢繳費情形，若繳費情形為尚未繳費請取消該筆訂單，再重新報名即可。
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金融機構ATM轉帳：繳款期限至97年5月28日(三)24:00止。繳款帳號將顯示於報名網頁，請於上述期限內至金融機構或超商內所設立之ATM(自動櫃員機)完成匯款。
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請注意該帳號為獨立之專用繳費獨立帳號，每筆訂單之帳號均不相同，繳費時請勿與他人共用。
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轉帳前請確認金融卡是否有約定/非約定轉帳功能之設定，如因故未能於報名期限內轉帳成功，視同未完成報名程序。
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臨櫃匯款：若以上方式皆無法順利進行，亦可至各金融機構採臨櫃匯款方式(請於97年5月28日(三)下午15:30前辦理，逾期恕不受理)，匯款手續費由考生自行負擔。
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戶名：財團法人台灣金融研訓院。
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解款行：兆豐銀行；分行別：南台北分行。
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帳號：線上報名訂單中所顯示之14位個人專用繳費帳號。
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| (三) |
確認是否完成繳費：
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採線上刷卡方式繳款者，可立即於網頁上確認是否完成扣款。
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採ATM轉帳者，轉帳後請立即確認交易明細表及帳戶內是否已扣款完成。因ATM轉帳需2個工作天方才入帳，故請於繳費第3個工作天後再至台灣金融研訓院/台中商業銀行97年儲備行員甄試專區/訂單查詢網頁(http://www.tabf.org.tw/tw/ptc_tcbbank/BotDownload.asp)檢視付款狀態是否呈現「已繳費完成」之狀態。
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| Q2： |
請問本次甄試繳費期限為何？如果我在97年5月28日晚上到ATM匯款，可是畫面上出現「本次交易將於次一營業日入帳」之訊息，是否會影響報名？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
採ATM轉帳之繳費期間至97年5月28日24：00前，採臨櫃匯款者之繳費期間至97年5月28日15：30前，逾時繳款視同未完成報名程序恕不受理。 |
| ( 二 ) |
本院係以繳費時間為準，採ATM轉帳只要在97年5月28日24：00前繳費成功；採臨櫃匯款者只要在97年5月28日15：30前繳費成功，即視為完成報名程序。
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| Q3： |
請問我可以使用別人的金融卡來匯款嗎？如何確定我已繳款？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
由於每一筆訂單都有一個獨立的專屬帳號，匯款後我們會由帳務系統自動進行勾稽，故不一定要使用本人的金融卡進行匯款。 |
| ( 二 ) |
由於報名費匯款後須2個工作日進入台灣金融研訓院帳戶，故請於匯款後第3個工作日至台灣金融研訓院/台中商業銀行97年儲備行員甄試專區/訂單查詢網頁進行查詢。
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| ( 三 ) |
若查詢有任何異常狀況，請即洽詢：02-33653666分機704~711。
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| Q4： |
除了ATM匯款外，我可以直接到各金融機構櫃台匯款嗎？ |
| 答： |
是的，若您不便使用ATM匯款，亦可至各金融機構櫃台辦理匯款，戶名為「財團法人台灣金融研訓院」，帳號則為您在網頁上所列印繳款單之專屬帳號(共14碼)；惟要提醒，臨櫃匯款手續費可能會較ATM匯款手續費為高。 |
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| 六、報名繳交資料 |
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| Q1： |
請問網路報名完成後，需要寄送匯款收據或相片給台灣金融研訓院嗎？
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| 答： |
若您已網路上登錄完成，不須再寄匯款收據或相片給台灣金融研訓院。
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| Q2： |
請問網路報名完成後，是否需另行寄送相關資料予台灣金融研訓院？ |
| 答： |
應考人於完成網路報名及繳費後不須另行寄送相關資料予台灣金融研訓院，惟須於第二試(口試)時應繳資料(計乙式3份；請直接影印或黏貼於A4空白紙張上
，審查後不退還)：
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新式國民身分證正反面影本。
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畢業證書影本。
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應屆畢業生如獲通知參加口試，但尚未取得畢業證書者，應提出由學校單位出具97年8月31日(含)以前可畢業之證明文件，否則取消應考資格，不得入場應試。
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持國外學歷者，請加附中文譯本，並應經我國駐外單位，包括我國駐當地使、領館或派駐當地之文化、貿易、商務機構或其他經我國政府認可之機構或公證人簽證。目前無中文譯本者，請及早申請，以免損及本身權益。
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兵役證明：男性須檢附退伍令或免服兵役證件影本(如係現役軍人，應由權責單位出具可於97年8月31日(含)以前退伍之證明文件)。
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自傳(自傳統一格式將於97年8月4日起，開放口試應考人至台灣金融研訓院網站下載使用；其中1份需親筆書寫，另2份為影本)。
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其他相關資料：技能檢定、證照、工作經歷證明文件(供口試時參考)。
註：以上所繳證件影本及資料如有偽造、變造及其他不實情事，應考人除應負法律責任外，於測驗前發現者予以扣考；於測驗完畢後榜示前發現者，不予錄取；榜示後發現者，撤銷其錄取資格。
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| 七、第一試筆試相關問題 |
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| Q1： |
請問筆試考幾科？ |
| 答： |
各類別筆試均考共同科目(英文)及綜合科目共計2科，詳細資訊請參閱甄試簡章第2頁之說明。 |
| Q2： |
請問考試題型及範圍？ |
| 答： |
題型均為單選選擇題。
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| Q3： |
請問有無歷屆試題可供參考？ |
| 答： |
很抱歉本院並無歷屆試題可供參考。
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| Q4： |
請問筆試須要攜帶什麼證件或資料？ |
| 答： |
請持貼有照片之身分證件正本(限新式國民身分證、駕照、護照、健保IC卡，請四者擇一攜帶；前述證件須於有效期間內)；未攜帶身分證件正本者不得入場應試。
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| 八、成績計算方式 |
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| Q1： |
請問請問第一試（筆試）及第二試（口試）之成績計算方式及佔總成績之比例及錄取方式為何？ |
| 答： |
說明如下：
| ( 一 ) |
第一試(筆試)成績：
(1)共同科目佔第一試成績20%
(2)專業科目佔第一試成績80%。
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| ( 二 ) |
第二試(口試)成績：
(1)口試成績以100分計。
(2)口試評分項目如下：
1.儀態(包括禮貌、態度、舉止)。
2.言辭(包括聲調、語言表達能力) 。
3.才識(包括志趣、領導、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗)。
4.反應能力(包括理解、應變能力) 。
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| ( 三 ) |
總成績計算：
(1)第一試(筆試)成績佔總成績50%。
(2)第二試(口試)成績佔總成績50%。
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| ( 四 ) |
錄取方式：
(1)按總成績高低順序錄取，但考試科目有一科零分(含缺考)、口試成績未達60分、或總成績未達60分者，不予錄取。
(2)錄取總成績相同者以筆試成績高低排定順序；筆試成績再相同者依序以綜合科目、英文分數之高低決定排序。
(3)各甄才地區錄取名額相互間不得流用。
(4)錄取人員名單移請台中商業銀行辦理後續進用事宜。
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| 九、請問錄取人員何時報到或分發？ |
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| Q1： |
請問何時分發進用？可否延緩報到或保留？ |
| 答： |
錄取人員由台中商業銀行視業務需要及職缺，自錄取公告後一年內，依甄才地區缺額情形分批陸續進用。逾通知報到期限而未報到者，即視為放棄，並註銷錄取資格，一律不得請求保留。
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| Q2： |
請問試用期間多長？如何支薪？ |
| 答： |
(1)進用後先行試用6個月，期滿考核合格正式任用，不合格解僱。
(2)薪資標準請參閱簡章第9頁；年終獎金、績效或業務獎金依各公司規定辦理。
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