消費金融學習路徑圖（Learning Road Map）

職能

本院相關研習課程

◆消費金融策略規劃

◆消費金融風險管理

◆財富管理整合規劃

◆國內外財經及產業趨勢研判

◆高貢獻度客戶開發管理

◆逾放癥兆管控

Ø高階主管座談系列

Ø決策主管經驗傳承班

Ø經營決策高階班

Ø財經英語會議、簡報、談判技巧研習班

Ø理財業務主管管理技巧研習班

Ø理財中心建置暨人員培訓研習班

Ø目標管理與績效考核研習班

Ø成功談判策略與談判技巧研習班

Ø管理才能評鑑中心設計實務研習班

Ø股東會運作實務與公司治理研習班

Ø高階經理人講座

Ø消金授信高階班  

Ø消費金融信用風險管理實務研習班

Ø外匯投資規劃研習班

Ø金融業競爭策略研習班

Ø信用評等與模型建置研習班

Ø信用卡數據管理與業務決策分析研習班

Ø客服中心(Call Center)管理實務研習班

Ø第三代客服中心（Contact Center)發展趨勢研習班

◆經營決策與問題解決

◆領導統御

◆目標管理與績效考核

◆會議主持及談判技巧

職能

本院相關研習課程

進階專業

◆消費金融徵授信審查

◆消費金融工具整合規劃

◆消費金融行銷管理

◆財富管理工具整合規劃

◆國內外財經及產業趨勢分析

◆消費金融新種商品研發

◆逾放癥兆辨識

◆授信追蹤管理

◆逾催作業管理

◆資訊應用程式規劃

◆消費金融內控與稽核

Ø時間管理研習班

Ø成功提案的簡報技巧研習班

Ø財經英語簡報技巧研習班

Ø壓力管理研習班

Ø非財務主管財務報表解讀研習班

Ø高效能銷售技巧研習班

Ø電話行銷銷售技巧研習班

Ø金融業口才訓練實務研習班

Ø金融商品銷售說服技巧研習班

Ø客戶開發技巧實務研習班

Ø外勤展業訓練班

Ø外勤展業技巧研習班

Ø顧問式銷售技巧研習班

Ø優勢銷售話術與銷售信函寫作研習班

◆部門溝通協調

◆客戶關係管理

◆團隊領導

◆專案管理及企劃

職能

本院相關研習課程

初階專業

◆金融相關法規

◆民、刑事及商事法規

◆個人資料保護法

◆洗錢防制法

◆法律文件草擬

◆法律程序實務

Ø財富管理業務法令解析研習班

Ø電話催收技巧實務研習班

Ø消費催收基礎法務研習班

Ø催收實務訓練班

Ø債權委外催收人員業務訓練班

Ø消金催收基礎法務研習班

Ø客戶交易糾紛法務處理研習班

Ø票據實務研習班

Ø金融法務訓練班

Ø洗錢防制法研討會

Ø投信投顧相關法規研習班

Ø消費者債務清理條例研習班

Ø存款業務研習班

Ø成功的提案簡報技巧研習班

Ø壓力管理研習班

Ø金融商品企劃與行銷研習班

Ø時間管理研習班

Ø金融法務E-Course系列研習班

Ø消費金融業務訓練班

Ø消費金融徵信審核實務研習班

Ø消費信用法務研習班

Ø個人信用評等研習班

Ø估價人員研習班

Ø不動產估價理論研習班

Ø房貸估價實務與風險控管研習班

Ø信用卡業務訓練班

Ø存款業務研習班

Ø理財專員養成班

Ø理財服務人員需求銷售研習班

Ø個人稅務與財富管理研習班

Ø理財專員形象管理研習班

Ø存款業務人員養成e-course

Ø金融商品行銷(TMU)實務訓練班

Ø銀行保險臨櫃銷售實務研習班

Ø銷售業務能力加強及技巧研習班

◆文書處理作業

◆電腦軟體運用

◆專業簡報技巧

◆團隊合作

◆工作及職場倫理

◆壓力管理

備註：
1.為避免與管理層級之職階衝突或不相容，本專業職能之規劃係依照「業務類別之高階、進階及初階程度」，而非「職階」設計（惟部分仍可能與職階一致
2.本院建議各學員仍應參照各金融機構對各業務類別「組織設計」及「工作職掌」之差異，調整個人之學習路徑，以達最適之學習效果。