【上課通知函】	【學員上課須知】	【學員測驗規則】	【補課須知】
【台北分部附近餐廳一覽表】	【北區上課教室位置圖】	【中區上課教室位置圖】	【南區上課教室位置圖】

學員上課須知
報　到:
	開班首日請於規定時間內攜帶「報到通知」及「貼有照片之身份證件」準時報到，領取有關資料，如因特殊原因無法準時報到時，請預先通知本院客服中心(TEL：02-3365-3666-618、619， FAX：02-2363-9111)。 報到後請至指定教室依座位表入座，並依【講義資料清單】所列逐一清點講義資料、文具用具等，如有遺漏請於報到當日向作業服務處洽補，逾期請另行購置。講義資料如有瑕疵可隨時更換。 請校對【學員資料卡】，資料卡內容係依派訓機構提供之資料鍵檔，若內容資料有誤或不全者，請將正確資料填入右方（或下方）之空白欄處，並交至指定位置處彙總，俾便製作結業證書及通訊錄，若資料內容差異過大者，建議與所屬派訓機構確認原留資料是否正確。另為提昇服務品質，本院將主動通知成績或出缺勤紀錄等資訊，並做緊急危難通知，請務必填寫e-mail及行動電話欄位。
上　課：
	每天上課前請至報到處簽到，上下課以電子音樂鐘為準，請勿遲到早退；嚴禁由他人冒名頂替上課，違者除通知服務機構外，並吊銷結業證書。 請按排定座次入座，勿自行更換。如因特殊原因必須更換座位時，請洽作業服務處辦理。 講座到達（離去）時，以鼓掌表示歡迎（送）。 上課時間內，請關閉電子通訊用品，以免影響上課品質。 教室、交誼廳內請勿吸菸、用餐，並請隨時保持環境之整潔。 為瞭解各教室上課情形及學員需求，本院將於各班次參訓人員中遴選班代表，做為資訊傳遞、溝通及服務的窗口，並將於結訓時致贈本院叢書或精美禮品乙份，歡迎踴躍推薦合宜人選。 為能及時掌握參訓人員對本院課程、講師及服務品質的反映，歡迎於下課期間將您的寶貴意見告知值班輔導員，以便立刻為您處理；您亦可將意見填入意見反映表中，並於結訓當日交至指定位置處彙總，以作為本院改進參考。 為提昇本院講義品質，講義內容若有不合時宜、法令老舊或文字誤值之處等，歡迎協助一同找出，明列於各本講義首頁之【講義更正建議表】中，將該表交予值班輔導員，凡對講義品質有重大貢獻者，本院將致贈本院叢書或精美禮品乙份，以表謝意。 筆試測驗之班次，應試時請攜帶具照片之身份證件、2B鉛筆及橡皮擦。 請隨時傳閱並注意公告欄關於調課或其他有關通知。 隨身攜帶之雨具，請置於入口處雨傘櫃內，請勿攜入教室。
餐飲及住宿：
	囿於現有場地設備，本院未提供用餐及住宿服務，學員用膳請至附近之餐廳，地點請參閱【附近餐廳一覽表】。 為提倡環保，經常性訓練班次參訓學員由本院贈送密封（環保）杯一個，敬請攜帶使用，本院不再提供紙杯。 經常性班次開班期間，本院全天候供應自助式咖啡，歡迎自由沖泡使用。
電　話：
	學員如需對外通電話，請使用交誼廳專設公用電話機。服務台備有硬幣兌換服務，電話卡請自行購置。 為避免妨礙教學，上課時間外來電話恕不轉接，將統一登錄，俟下課後再通知受話人。 公用電話機如有故障，請通知服務人員檢修。
圖書閱覽：
	天母分部設有研究圖書室，典藏各國金融專業書籍，歡迎學員參閱，開放時間為上午9:30~11:30及下午12:30~5:00。本院亦提供讀者遠距圖書及期刊論文傳遞之服務，詳情請至本院網站（www.tabf.org.tw）查詢或電洽02-28741616-312。 各分部交誼廳備有各類書報、雜誌及本院出版叢書，閱後請放回原處，請勿攜出本院。
緊急避難：
	上課中遇有空襲警報或意外災害時，請保持秩序，聽候工作人員之指揮，迅速離開現場。 在家中遇有颱風或其他災變警報時，請隨時注意廣播、電視報導或查看本院網站，已提供e-mail帳號或行動電話號碼之學員亦可收到本院發送之e-mail或手機簡訊。本院停課或上課將依照各上課地點所屬主管機關發佈之通知為準。 學員上課時如身體不適或發生意外，請立即通知輔導員處理。
請假、結業證書及補課、補考：
	參加各經常性班次訓練，凡缺課時數未超過上課總時數十分之一（以四捨五入計算）、測驗及格或繳交報告者，除另有規定外，將於結業當日發給結業證書。 如因事、病或服務機構之公務不克上課者，請以書面申請事假，未書面請假者，一律以曠課登錄；惟法院傳喚及兵役點召屬公假不列入缺課時數（需檢附證明文件）。 若因請假超過規定時數未取得證書者，需於結業後次年度內完成補課，補課完成後即發送證書，逾期不再受理補課。 考試成績未達六十分者，得補考一次，補考成績及格者以六十分計，不及格者以補考成績計算，且不得再補考；若因法院傳喚或兵役點召而未能於原定日期應考者，其補考成績以應試成績計算，惟不再列入名次評比。 學員出缺勤記錄及筆試測驗成績於課程結束後，由本院具函通知所屬服務機構。 證書遺失者，可申請補發，請填妥【補發證書申請書】，並檢附工本費用參佰元，本院將於一週內補發。
叢書選購：
	如需購買本院出版之叢書，請向本院傳播出版中心或各分部服務台洽購。 外埠如需購書，請利用郵購帳號05323001-1「財團法人台灣金融研訓院」帳戶劃撥購買。
其他服務事項：
	報到處窗口備有每季教育訓練計畫簡介、開班簡章、出版品目錄等，歡迎取閱，如有疑問歡迎向作業服務處查詢。 本院已設立網站www.tabf.org.tw，提供最新開班資訊、開班一覽表、課程內容、出版品目錄、新書簡介、證照測驗等資訊下載，並將增加線上報名、出缺勤紀錄、受訓記錄、成績查詢等功能（筆試成績目前可利用語音查詢及傳真回覆專線查詢），歡迎善加利用。

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