課程大綱 課程名稱 授課大綱 時數 建立觀念｜準確理解客戶體驗流程 3 深入洞察｜從客戶體驗流程準確發現商機 3 深入洞察｜從客户體驗流程精準企劃業務與產品發展 3 深入洞察｜從客户體驗流程精準企劃行銷活動 3 進階分享｜國際案例與實際案例分析 3 動手實作｜分組討論與報告 3 合計18小時
區塊鏈：金融科技與創新 價值網ValueWeb 解構大數據：如何運用大數據，打造人性化行銷模式 物聯網金融商機 擴增時代 非懂不可FinTech * 決勝數位金融新時代 新數位力：解密數位時代脫穎而出的關鍵 BANK 3.0－銀行轉型未來式(2017年再刷版) 數位銀行-數位銀行轉型策略指南