特色 1.了解金融業HR的AI轉型架構，包含法遵與資料治理的要求，幫助建立符合金融法規的內部流程。2.以RAG為核心的流程自動化，包括提示詞設計原則、資料建置方法，並能運用自動化工具來優化招聘流程。3.掌握設計AI Chatbot的對話情境及知識管理架構，透過實作確保工作中能有效應用。
課程大綱 課程名稱 授課大綱 時數 從效率提升到輔助人資決策 Bottom-up讓 AI 成為轉型引擎 1.HR 四層級數位服務生態系2.流程自動化如何提升效率、降低錯誤並強化風險管理3.AI 教練家族：IDP、面談、能力分析等實際應用 1 流程自動化概念解析 1.HR 如何用流程視角導入 AI（Trigger／Condition／Action）2.拆解業務流程3.練習：HR 常見流程拆解（招募、訓練、員工查詢） 1 打造 HR 自助服務原型（Chatbot / AI 助理） 1.實作 HR FAQ Bot2.實作 AI教練3.與自動化流程結合的延伸應用 1 合計3小時