特色 1.了解金融業HR的AI轉型架構，包含法遵與資料治理的要求，幫助建立符合金融法規的內部流程。2.以RAG為核心的流程自動化，包括提示詞設計原則、資料建置方法，並能運用自動化工具來優化招聘流程。3.掌握設計AI Chatbot的對話情境及知識管理架構，透過實作確保工作中能有效應用。
課程大綱 課程名稱 授課大綱 時數 HR內部AI轉型架構 ◆ 金融業HR痛點與願景 ◆ AI在HR的發展現狀、主要技術、倫理與金融法規重點 ◆ 業界可行技術與案例解析 1 流程自動化與RAG應用實作 ◆ RAG概念與應用場景 ◆ 提示詞設計原則 ◆ 資料建置：結構化與非結構化 ◆ 自動化履歷篩選原理與語意分析 ◆ AI面試輔助工具介紹、偏差與合規風險緩解 ◆ 小組實作：RAG自動化流程圖 1 AI Chatbot與知識管理原型工作坊 ◆ 金融人資客服與AI Chatbot應用場景 ◆ 對話設計原則與導入步驟 ◆ 知識庫索引與檔案管理 ◆ 合規檢核與存取控管 ◆ 小組實作：分組擬定核心對話情境與知識管理架構。 1 合計3小時