時間
上課日期：11/25
下午(13:10-17:00，實際上課時間依課程時間表公告為準)
目的
隨著金融商品與服務日益多元，金融消費者保護已成為金融機構法令遵循與風險管理的重要課題。本課程將從法規、風險管理及實務個案三大面向，系統解析金融消費者保護相關規範，並聚焦定型化契約範本、應記載及不得記載事項與公平待客原則，協助學員掌握金融機構在商品與服務提供過程中應注意之法遵要求。同時，透過金融評議及裁罰案例，探討消費爭議與常見違規態樣，進一步思考金融消費者保護之發展趨勢與實務因應，強化金融機構法遵、風險管理及消費者權益保障能力。