台灣金融研訓院為了解台灣民眾在金融方面的生活現況，如金融素養、如何取得金融服務、有無社會安全網絡（尤其是金融方面的支持），自2026年6月15日（週一）至2026年6月26日（週五）辦理全國性電話調查，感謝民眾踴躍配合。

一、調查對象與方式

本案委託 典通股份有限公司辦理調查相關事務：自2026年 6月15日（週一）起至2026年6月26日（週五），針對全國民眾進行隨機電話訪問，使用市內電話與手機號碼抽樣進行。

二、民眾如何辨識與協助配合

認明調查委託單位：民眾若接到電話，請先確認是否為「台灣金融研訓院（簡稱金研院／研訓院）委託典通股份有限公司」所進行的調查訪問。

資料用途：本調查結果僅供政策研究分析使用，受訪者個人資料將依據《個人資料保護法》嚴格保密。

不涉及金錢：雖本調查為金融主題之調查，但調查過程中絕對不會詢問您的帳戶號碼、要求到ATM或信用卡進行操作匯款轉帳，或索取存摺封面等行為，亦無辦理抽獎活動。

三、查證與聯絡管道 

若民眾對本調查有任何疑問，可於白天上班時間，透過以下方式確認，避免落入詐騙陷阱：

典通股份有限公司（執行單位）電話：(02)2331-5133分機807、832

台灣金融研訓院（主辦單位）電話：(02)3365-3666 分機 672

防詐騙諮詢： 亦可撥打 165全民防騙網查詢